Долго ковырялся пытаясь решить данную ошибку и в конце-концов победил ее! Об этом и хочу вкратце рассказать, ато русскоязычного решения нагуглить не удалось
Итак, что произошло — у пользователя перестала отправляться электронная почта в клиенте Outlook который установлен вместе с пакетом MS Office 2010 Professional. После собственного обследования прояснились симптомы — созданные на отправку письма, так и остаются в папке «Исходящие» не отправляются и не перемещаются в «Отправленные». Если полностью удалить ВСЕ сообщения из «Исходящие» при попытке «Получить-Отправить» получаем сообщение что задача «Получение» отработала, а «Отправка» подвисает на отправке второго из семи сообщений (од куда????? если в исходящих пусто?????) Висит долго (около 10-30 минут) после чего отправка валится с ошибкой Error 0x800CCC13
Немного о моей конфигурации:
Client
Windows XP SP3 + MS Office 2010 Professional Plus + AV Symantec Endpoint Protection
Server
FreeBSD 8.2 + Postfix SMTP
Первое на что стал грешить — антивирус. Но он оказался ни причем, так как после его удаления картина не изменилась.
Полная переустановка офиса тоже не помогла.
Начал грешить на PST-шку. Здесь и далее по тексту — PST файл это база Outlook в которой хранятся сообщения, записи дневников и тп. Обычно находится в директории
Первое:
Выключить автоматическую отправку уведомлений о прочтении (я совсем ее выключил) для этого в Outlook 2010 идем в «Файл -> Параметры -> Почта -> Раздел Отслеживание» поставить точку «Никогда не отправлять уведомления о прочтении»
Второе:
Можно починить собственно заглючевшую PST базу спец утилем от Microsoft под названием MDBVU32.exe который можно скачать отсюда
Алгоритм использование данной утилитки примерно такой:
Распаковываем -> Запускаем -> Открываем свой сломавшийся PST файл
Теперь можно применить операцию удаления (убеждаемся что выделено тоже самое сообщение)
Вуаля! Сообщение удалилось! Если сообщений несколько — повторить для всех.
После очистки нужно отключиться от базы PST
Желаю вам не наступать на эти грабли, ну а если чего — то милости просим к прочтению и комментам.