Долго ковырялся пытаясь решить данную ошибку и в конце-концов победил ее! Об этом и хочу вкратце рассказать, ато русскоязычного решения нагуглить не удалось
Итак, что произошло — у пользователя перестала отправляться электронная почта в клиенте Outlook который установлен вместе с пакетом MS Office 2010 Professional. После собственного обследования прояснились симптомы — созданные на отправку письма, так и остаются в папке «Исходящие» не отправляются и не перемещаются в «Отправленные». Если полностью удалить ВСЕ сообщения из «Исходящие» при попытке «Получить-Отправить» получаем сообщение что задача «Получение» отработала, а «Отправка» подвисает на отправке второго из семи сообщений (од куда????? если в исходящих пусто?????) Висит долго (около 10-30 минут) после чего отправка валится с ошибкой Error 0x800CCC13
Немного о моей конфигурации:
Client
Windows XP SP3 + MS Office 2010 Professional Plus + AV Symantec Endpoint Protection
Server
FreeBSD 8.2 + Postfix SMTP
Первое на что стал грешить — антивирус. Но он оказался ни причем, так как после его удаления картина не изменилась.
Полная переустановка офиса тоже не помогла.
Начал грешить на PST-шку. Здесь и далее по тексту — PST файл это база Outlook в которой хранятся сообщения, записи дневников и тп. Обычно находится в директории

C:\Doscuments and Settings\%USER%\Local Settings\Applications Data\Microsoft\Outlook
И действительно, после заново созданной учетки с новой PST-шкой проблема исчезла. Со старой «глюкавой» PST-шки импортировал все данные, снова проверил — все работает как часы! Обрадовался … подумал какой же я все таки молодец и радостно завалился спать! Но проблема решилась не на долго — на следующий день через несколько часов использования аутглюка пользователь недовольно отрапортовал о той же ошибке! На этот раз сообщений на отправку в мистической очереди было 2 — но отправлять Outlook их не хотел, впрочем как и вполне обозримую корреспонденцию реального пользователя. На сей раз пришлось гуглить основательно, так как мои мысли закончились … и таки нашел решение! Оказывается злополучные письма которые пытаются но по каким то причинам (для меня до сих пор неведомым) отправиться не могут — это уведомления о прочтении которые в Outlook 2010 включены по умолчанию да еще и «Отправка без уведомления …» Итак проблема прояснилась — теперь о конкретном решении. Я нашел и испробовал аж 2!
Первое:
Выключить автоматическую отправку уведомлений о прочтении (я совсем ее выключил) для этого в Outlook 2010 идем в «Файл -> Параметры -> Почта -> Раздел Отслеживание» поставить точку «Никогда не отправлять уведомления о прочтении»
После этого создать новую PST-шку и импортировать туда все данные из старой (почту, адреса, задачи и тп.)
Второе:
Можно починить собственно заглючевшую PST базу спец утилем от Microsoft под названием MDBVU32.exe который можно скачать отсюда
Алгоритм использование данной утилитки примерно такой:
Распаковываем -> Запускаем -> Открываем свой сломавшийся PST файл
Select MDB -> Open Message Store
Потом перебираем сверху вниз папки (левая верхняя колонка) пока не найдем ту где в средней верхней колонке появятся сообщения типа «Прочтено: …» Как вот ниже у меня:
Выбираем сообщение в средней колонке и делаем с ним такую операцию (ее можно выбрать в выпадающем меню чуть ниже)
lpMDB->AbortSubmit() (ON SELECTED MSG)
Жмем «Call Function» потом OK
Теперь можно применить операцию удаления (убеждаемся что выделено тоже самое сообщение)
lpFld->DeleteMessages() (ON SELECTED MSGS)
Жмем «Call Function» потом OK
Вуаля! Сообщение удалилось! Если сообщений несколько — повторить для всех.
После очистки нужно отключиться от базы PST
Select MDB-> Store Logoff
и нажать OK и еще раз OK на какое то сервисное сообщение
Select Session-> Logoff
После этого можно запускать Outlook 2010 и пользоваться. По крайней мере у меня он заработал полноценно после этого на все 100% И больше никаких проблем с отправкой не наблюдалось.
Желаю вам не наступать на эти грабли, ну а если чего — то милости просим к прочтению и комментам.